お知らせ
2014年06月12日
3.賞品の当選､発送について
1.当選した場合､いつぐらいに賞品が届くのか?
A1.賞品の発送は応募締切り日から､約2ｶ月後を想定しておりますが､商品の不足や納入遅延により遅れる場合があります｡3ｶ月以上経っても商品が届かない場合は､郵便事故や登録住所のﾐｽなどの可能性も考えられますので､問い合わせ窓口までご連絡ください｡
2.当選した場合､料金はかかるのか?
A2.当選しても料金がかかることはありません｡
もし､そういった請求内容の通知がきた場合､ﾌｨｯｼﾝｸﾞ詐欺などの可能性が考えられますので､お金をお支払いする前に必ず弊社問い合わせ窓口､または各携帯電話会社指定の相談窓口にご連絡ください｡
3.当選者発表欄で｢本誌 懸賞なび発表｣となっているものは､携帯ｻｲﾄでは確認できないのか?
A3. 本誌｢懸賞なび｣主催の懸賞につきましては､携帯ｻｲﾄ上では当選者発表をしておりません｡
携帯ｻｲﾄ｢懸賞なび｣は､本誌｢懸賞なび(毎月22日発売･白夜書房刊･430円)｣と連動した携帯ｻｲﾄではありますが､本誌｢懸賞なび｣を見なければ当選しないといったことはありませんのでご安心ください｡
4.なかなか当選しないのだが､本当に抽選しているのか? また何度も同じ人が当選することはあるのか?
A4.抽選は毎月1回､当選品の発送前に必ず行っております｡
なお抽選に関しては､応募者ﾃﾞｰﾀの中から自動的にﾗﾝﾀﾞﾑで抽出してしまうので､同じ人が当選してしまうこともあれば､なかなか当選しない人が出てきてしまう場合もあります｡
しかしながら､これが懸賞の醍醐味でもありますので､これらも含めて楽しんでいただければ幸いです｡
5.当選通知はEﾒｰﾙ(または電話)でくるのか?
A5.｢懸賞なび｣主催の懸賞につきましては､お肉やお魚などの生鮮食品の発送を除き､Eﾒｰﾙや電話で通知することはありません｡
ただし､当選品が登録住所のﾐｽやお客様の長期不在で戻ってきてしまった場合､お電話やEﾒｰﾙにて住所のご確認をさせていただくことがあります｡
また､お肉やお魚などの生鮮食品の発送は､賞味期限の問題から再発送の手続きができないため､お受取の指定日を､お電話またはEﾒｰﾙにてご確認させていただいております｡
その際のご連絡は､電話番号は 03-5292-7723 Eﾒｰﾙは knaviinfo@byakuya-net.co.jp になりますので､これら通知先からご連絡があった場合は､必ずご連絡承りますようお願い申し上げます｡
6.締切がくる前に退会したら､その懸賞は当選しないのか?
A6.｢懸賞なび｣を退会されてしまうと､個人情報保護の観点からお客様にご登録いただいている住所を弊社で保存しておくことができません｡そのため､当選しても賞品をお送りすることができなくなってしまいますので､退会された方は自動的に当選の権利を失うことになります｡
7.当選品が届いたのが､壊れていた(欠品していた)のだが?
A7.そのような場合は､その商品とお客様の日中連絡先を明記の上､問い合わせ窓口までご連絡ください｡正規の商品と交換させていただきます｡
なお､当選品の破損･欠品につきましては当選品到着後から1週間以内にご連絡ください｡
それを過ぎた場合は､交換に応じられない場合があります｡
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