懸賞なび

お知らせ

2014年06月24日
Q. スマートフォンにて「ドコモケータイ払い」で会員登録しているが、懸賞に応募しようとすると新規会員登録のページが表示されるようになった。

A. ログイン状態が外れている可能性がございますので、右上「メニュー」内にございます「有料会員ログイン」→「docomoケータイ払いでご登録された方」の「docomoIDでログイン」よりログインをお試しください。

上記方法でログインができない場合、ドコモケータイ払いの月次決済が確認できず、サイトのご利用が一時停止となっている可能性もございます。特に月の初め付近でサイトのご利用が出来なくなったお客様につきましては、一度NTTドコモのサポートサイトにて「ケータイ懸賞なび」が継続利用サービスとして表示されているかをご確認ください。

【確認方法】
「My docomo(お客様サポート)」→「料金・データ量の確認」→「決済サービスご利用明細」→「継続課金一覧」

表示が無い場合は、お手数ですが再度新規にご登録手続きをお願い致します。ご登録手続きをいただければこれまでの情報をそのままにご利用がいただけます(個人情報の登録はスキップしてください)。新規登録は右上の「メニュー」→「新規会員登録」からお手続きいただけます。
もし継続利用サービス一覧内に「ケータイ懸賞なび」がある場合、至急NTTドコモに確認しサイトのご利用を再開させていただきますので、大変お手数ですがその「詳細」にございます「決済番号(12桁の番号)」をお控えのうえ、お問い合わせください。

※※ お問い合わせ先 ※※
knaviinfo@byakuya-net.co.jp

お問い合わせの際には、下記情報を忘れずにご記入ください。
・お客様のお名前
・携帯電話の電話番号
・決済番号(12桁の番号)


ケータイ懸賞なびサポート事務局

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