懸賞なび

お知らせ

2014年06月24日
Q. スマートフォンにてクレジットカード決済で会員登録をしているが、懸賞に応募しようとすると新規会員登録のページが表示されるようになった。

A. ログイン状態が外れている可能性がございますので、右上「メニュー」内にございます「有料会員ログイン」→各キャリアの「クレジットカードにてご登録された方」より、会員登録時にご登録いただいたIDとパスワードを入力しログインしてください。もしIDとパスワードが分からない場合は以下よりお問い合わせください。
ID、パスワードが合っているにも関わらずログインができない場合、クレジットカードの月次決済が確認できず、サイトのご利用が停止となっている可能性もございます。特に月の初め付近でサイトのご利用が出来なくなったお客様につきましては、最近のクレジットカード明細に「ケータイ懸賞なび」の記載があるかご確認ください。記載が無い場合は、お手数ですが再度新規にご登録手続きをお願い致します。新規登録は右上の「メニュー」→「新規会員登録」からお手続きいただけます。
もしクレジットカード明細に「ケータイ懸賞なび」がある場合、至急カード会社と確認しサイトのご利用を再開させていただきますので、以下よりご連絡をお願い致します。

※※ お問い合わせ先 ※※
【ID、パスワードが分からない】
knaviinfo@byakuya-net.co.jp

【クレジットカード明細に記載がある】
knaviinfo@byakuya-net.co.jp

どちらのお問い合わせの場合も、下記情報を忘れずにご記入ください。
・お客様のお名前
・携帯電話の電話番号


ケータイ懸賞なびサポート事務局

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